Faire en sorte que le travail hybride soit moins aléatoire
Découvrez comment elia aide les équipes à coordonner leurs journées au bureau et à mettre en place un modèle hybride adapté aux besoins de chacun.
Eddyfi Technologies
Comment Eddyfi Technologies a changé d'outil de réservation sans en faire un projet
Eddyfi s'est rapidement développée grâce à des acquisitions. En conséquence, l'adoption de la plateforme de réservation existante avait marqué le pas et l'équipe avait besoin d'une solution de remplacement. Elle est passée à elia en quelques jours.
En bref
54
bureaux à réserver
Immédiate
adoption après le lancement
EMPLACEMENT
Québec (Québec), Canada (siège social) + 13 bureaux à travers le monde
SECTEUR
Techniques d'inspection non destructive
TAILLE
750 employés
Présentation de l'entreprise
Eddyfi Technologies est une entreprise québécoise spécialisée dans les solutions d'inspection non destructive. Fondée en 2009, elle est présente dans plus de 110 pays grâce à ses 13 bureaux et emploie plus de 750 personnes, au service des secteurs pétrolier, aérospatial et nucléaire.
PRODUITS UTILISÉS
Eddyfi Technologies a inauguré son siège social à Québec en 2018, avec un modèle de bureaux partagés conçu pour favoriser la collaboration. L'entreprise dispose de 13 bureaux à travers le monde, son siège social de Québec servant de plaque tournante principale.
Au fur et à mesure que l'équipe s'agrandissait, il est devenu nécessaire de configurer le système de réservation des bureaux en fonction du fonctionnement existant des locaux, avec des zones dédiées à chaque service afin que les employés puissent retrouver leurs collègues. En 2026, Eddyfi a également intégré le module de gestion des visiteurs d'elia, remplaçant ainsi l'outil gratuit qu'elle utilisait auparavant pour l'enregistrement des visiteurs.
Le défi
L'équipe avait tenté de faire fonctionner l'ancienne plateforme de réservation, mais celle-ci était peu utilisée. Elle avait besoin d'une solution que les utilisateurs adopteraient sans qu'il soit nécessaire de les convaincre, adaptée au fonctionnement actuel du bureau et rapide à mettre en place :
- remplacer un outil de réservation qui ne fonctionnait pas
- configurer des zones par service afin que les utilisateurs puissent trouver leurs équipes
- déployer sans en faire un projet
Comment elia a aidé
L'équipe a examiné plusieurs plateformes et a choisi elia pour sa facilité de configuration et sa rapidité de déploiement.
Gestion des visiteurs
LE PROBLÈME
Eddyfi gérait jusqu'alors l'enregistrement des visiteurs à l'aide d'un outil gratuit distinct. En 2026, lorsque elia a lancé ses services d'impression de photos et de badges, l'entreprise a intégré le module de gestion des visiteurs à sa plateforme.
LA SOLUTION D'ELIA
L'enregistrement des visiteurs, la prise de photos et l'impression des badges s'effectuent désormais sur la même plateforme que la réservation de bureaux.
Déploiement rapide
LE PROBLÈME
L'équipe devait être opérationnelle rapidement, sans perturber le déroulement de la journée de travail.
LA SOLUTION D'ELIA
elia a géré la mise en place en collaboration avec l'équipe d'Eddyfi en quelques jours. Les employés ont commencé à effectuer des réservations dès le jour du lancement, sans qu'aucune formation ne soit nécessaire.
Zones départementales
LE PROBLÈME
Le siège social en open space d'Eddyfi avait besoin d'une organisation claire pour que les employés puissent retrouver leur équipe à tout moment.
LA SOLUTION D'ELIA
Eddyfi s'est appuyé sur les paramètres définis par elia pour diviser l'espace de travail en zones par service. Les employés réservent un bureau dans l'espace réservé à leur équipe, ce qui permet de maintenir l'ordre dans les locaux sans pour autant attribuer de places attitrées.
« La configuration initiale de la plateforme est très intuitive, et la collaboration avec l'équipe GPHY est rapide et simple. De plus, la transition vers elia s'est faite en toute transparence pour nos utilisateurs. Les paramètres personnalisables ont facilité l'adaptation à la réalité de notre organisation, permettant ainsi aux utilisateurs de trouver facilement un espace qui réponde à leurs besoins. »
Les résultats
- les employés l'ont tout de suite compris, aucune formation n'a été nécessaire
- les équipes pouvaient trouver leur section sans aide
- réservation de bureaux et gestion des visiteurs sur une seule plateforme
- la journée de travail de personne n'a changé lors du déploiement
- 54 postes de travail réservables au siège, opérationnels en quelques jours
Pourquoi c'est important
Une entreprise en pleine expansion agrandit ses équipes plus vite qu’elle ne réaménage ses locaux. Grâce à des zones dédiées aux services, l’espace s’adapte à cette croissance sans qu’il soit nécessaire d’attribuer des places attitrées. Chaque équipe dispose de son propre espace, et les nouveaux arrivants trouvent naturellement leur place sans qu’aucun responsable ne doive s’en occuper.
La gestion des visiteurs s'effectue souvent via un outil distinct. Pour Eddyfi, il était logique de tout regrouper dès lors que la fonctionnalité adéquate était disponible. L'impression de badges a été le facteur décisif, et elia était déjà la plateforme que leurs employés utilisaient au quotidien.
